Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales (Habeas Data)

2. Objeto y Alcance

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece las directrices y procedimientos bajo los cuales Autorodamientos La 66 recolecta, almacena, usa, circula, transmite, transfiere y suprime la información de personas naturales (clientes, compradores de mostrador, usuarios del sitio web, talleres mecánicos y proveedores) a través de nuestros canales presenciales y digitales (mostrador de la Calle 66, WhatsApp, cotizadores web y formularios).

3. Principios Rectores del Tratamiento

Autorodamientos La 66 aplica de forma estricta los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

• Principio de Legalidad: El tratamiento es una actividad reglada sujeta a las disposiciones legales colombianas.
• Principio de Finalidad: El tratamiento obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual es informada expresamente al titular.
• Principio de Libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Principio de Transparencia: En el tratamiento se garantiza el derecho del titular a obtener en cualquier momento información sobre la existencia de datos que le conciernan.
• Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales sólo serán tratados por personal autorizado y para las finalidades consentidas.
• Principio de Seguridad: La información se conserva con medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
• Principio de Confidencialidad: Todo el personal involucrado en el tratamiento de datos personales está obligado a guardar reserva profesional.

4. Finalidades para las cuales se recolectan los Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines legítimos:

5. Derechos de los Titulares de la Información

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de datos personales cuenta con los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Autorodamientos La 66 en su condición de responsable del tratamiento.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos exceptuados por la ley.
3. Ser informado previa solicitud respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad de datos personales, una vez agotado el trámite directo con nosotros.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Canales y Procedimiento para Ejercer los Derechos de Habeas Data

Cualquier titular o su representante debidamente acreditado podrá ejercer sus derechos mediante comunicación formal por escrito dirigida a:

Tiempos Legales de Respuesta:

• Consultas (Art. 14 Ley 1581/2012): Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Si no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se resolverá, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
• Reclamos (Art. 15 Ley 1581/2012): Si el titular considera que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o advierte un presunto incumplimiento, el reclamo será tramitado en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no fuere posible resolverlo en ese tiempo, se informará y se resolverá en un plazo adicional máximo de ocho (8) días hábiles.

7. Medidas de Seguridad de la Información

Autorodamientos La 66 adopta protocolos técnicos y administrativos para salvaguardar sus datos personales contra acceso no autorizado, adulteración o fuga. Nuestras comunicaciones digitales operan bajo protocolos cifrados SSL/TLS y el acceso al inventario y datos de facturación se restringe rigurosamente al personal autorizado de ventas y despacho.

9. Vigencia de la Política y de las Bases de Datos

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web oficial. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantengan y utilicen para las finalidades autorizadas o el período exigido por las normas mercantiles, contables y tributarias en Colombia.